La nascita dell’Intelligenza Artificiale: dagli anni ’50 ad oggi
L’Intelligenza Artificiale (AI) non è nata ieri: affonda le sue radici in oltre 70 anni di ricerca, tentativi e sogni. Per chi lavora nel settore dell’ospitalità può sembrare “nuova”, ma in realtà la storia dell’AI ci aiuta a capire meglio come queste tecnologie stanno cambiando il turismo, gli hotel e le strutture ricettive. In questo […]
Accoglienza al Front Office: 3 consigli per sorprendere ogni ospite
Il momento dell’arrivo è cruciale: in pochi minuti un ospite decide se si sente davvero accolto o se percepisce il check-in come un’operazione fredda e burocratica.L’accoglienza non è solo formalità, ma un’opportunità unica per creare un legame, trasmettere valore e…
Ottimizzare il profilo social del tuo hotel: branding e identità digitale
Il profilo social del tuo hotel è spesso il primo punto di contatto con i potenziali ospiti. Un profilo incompleto o poco curato rischia di compromettere la tua immagine prima ancora che un viaggiatore visiti il tuo sito. Ecco alcuni…