I tre KPI fondamentali del Revenue Management
Il Revenue Management si basa sui dati, e i KPI (Key Performance Indicators) sono lo strumento principale per analizzare le performance di un hotel. 🔹 ADR (Average Daily Rate)Indica il prezzo medio a cui hai venduto le camere in un determinato periodo.👉 Formula: ricavi da camere / numero di camere vendute. 🔹 RevPAR (Revenue per Available Room)È uno degli […]
L’importanza del sito web per un hotel: cosa non deve mancare
Il sito web è uno degli strumenti più potenti per un hotel. Non è solo un biglietto da visita, ma un canale di vendita diretta che può aumentare i ricavi e ridurre la dipendenza dalle OTA. Perché è fondamentale avere…
Introduzione al Front Office: ruolo e responsabilità in hotel
In un hotel, il front office è molto più di un banco reception: è il centro nevralgico dell’esperienza dell’ospite. Ogni sorriso, ogni parola e ogni gesto contribuiscono a creare l’immagine della struttura e a determinare la soddisfazione del cliente. Il…